# 004 分裝片卡住事件 (201611)

2016 年 11 月，有網友向 whatevergraphy 購買數捲分裝底片，拿到手後卻發現片軸卡死無法使用，便發文表示遇到此狀況（圖一）；事後 whatevergraphy 負責人 Lu-yang Chen 在個人頁面上發表聲明並致歉（圖二），但卻又在篇幅中表示「有點遺憾客人有問題沒有先跟我們說」，並遭到網友質疑是否有指責客人的意思（圖三、圖四）。

之後，Lu-yang Chen 隨即編輯文章，將該段移除並微調版面（圖五）。

（圖一）

（圖二）

（圖三）

（圖四）

（圖五）