該名網友在當日晚間即收到 Whatevergraphy 負責人 Lu-yang Chen 的臉書訊息，告知從 Lomography 得知該名網友使用 Whatevergraphy 售出之底片並在使用上有疑慮，而該網友詢問 Lu-yang Chen 所言是否表示 Lomography 洩漏客人個資，但 Lu-yang Chen 第一時間並無回應（圖二）。
同時該網友也向 Lomography 詢問是否透露個人資訊給 Lu-yang Chen，但店家表示絕無此事（圖三），僅有跟 Lu-yang Chen 確認的確是有沖到有著該狀況的底片，並沒有洩漏客人個資，也表示有私訊給 Lu-yang Chen 希望他不要再犯（圖四）。
之後 Lu-yang Chen 便改口稱是在前述社團中看到該則貼文（圖五），並在個人臉書頁面發文表示遇到客訴，稱是第一次與該名網友交易，有點摸不著頭緒，更擔心只是誤會一場（圖六）。
不過經過求證，該名網友表示先前已跟綠羊有過兩次交易，此次購買底片為第三次（圖七），也表示上次將底片送給 Lu-yang Chen 沖掃時經過將近一個月的時間才拿回底片（圖八）。
（圖一）
（圖二）
（圖三）
（圖四）
（圖五）
（圖六）
（圖七）
（圖八）
